长沙公积金

为进一步树立和展现住房公积金窗口的良好形象，增强文明服务意识，规范窗口工作人员仪容仪表及言行举止。2017年3月31日，长沙住房公积金管理中心开福区管理部举办窗口服务礼仪大讲堂。开福区、天心区及长沙县等管理部全体员工参加大讲堂活动。

本次大讲堂邀请了长沙银行客户服务部副总经理范金金同志授课。她以窗口服务礼仪、服务规范为主要内容，重点对窗口工作人员着装、语言、服务接待等多方面礼仪规范进行了讲解，并进行一对一的服务情景演练。整个培训过程案例详实、内容丰富、注重实践，既增强了窗口人员的服务意识，又提升了窗口人员的服务水平。

中心副主任马保华参加大讲堂并作点评，他要求窗口工作人员要高度重视窗口服务礼仪工作，认真、严格按服务礼仪规范办事，加强个人修养，培养良好的心态和素养，严格要求自己的一言一行，不断提升自身素质，树立良好的住房公积金窗口形象。